Rujukan Laman

Ketahui cara idompet melindungi data anda

Di idompet, kami mengambil serius setiap maklumat peribadi yang anda percayakan kepada kami — daripada butiran akaun hingga rekod transaksi Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX.

Data DilindungiTransaksi SelamatKawalan Ada pada AndaPrivasi MalaysiaTiada Perkongsian Tanpa Izin
idompet Ketahui cara idompet melindungi data anda
HUBUNGI PASUKAN PRIVASI

Explore saluran sokongan privasi kami

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan berkaitan data peribadi, permintaan akses atau pembetulan rekod, pasukan privasi idompet boleh dihubungi melalui tiga saluran berikut.

E-mel Privasi Hantar pertanyaan privasi anda secara terperinci melalui e-mel rasmi kami di [email protected].
Sembang Langsung Gunakan widget sembang langsung di sudut bawah halaman untuk berhubung dengan ejen sokongan kami.
Borang Permintaan Data Log masuk ke akaun anda dan navigasi ke bahagian Tetapan Privasi untuk menghantar borang…
CARA KAMI MENGURUSKAN DATA

Switch kepada pengurusan data yang telus bersama kami

idompet membina setiap lapisan pengurusan data dengan satu matlamat — memastikan maklumat anda berada dalam tangan yang betul dan hanya digunakan untuk tujuan yang anda bersetuju.

Pengumpulan Data Minimum

Kami hanya mengumpul nama, e-mel, nombor telefon dan butiran pembayaran yang perlu untuk mengesahkan identiti anda serta memproses transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX dengan tepat.

Dasar Kuki

Kami menggunakan kuki sesi untuk memastikan akaun anda kekal selamat semasa log masuk, dan kuki analitik untuk memahami cara anda menjelajah halaman kami supaya kami boleh memperbaikinya. Anda boleh mengurus kuki melalui tetapan pelayar anda.

Keselamatan Akaun

Setiap akaun idompet dilindungi dengan pengesahan dua faktor pilihan dan penyulitan HTTPS sepenuhnya. Kata laluan anda tidak pernah disimpan dalam teks biasa — ia diproses melalui algoritma pencincangan yang kukuh.

Tempoh Penyimpanan Data

Rekod akaun aktif disimpan selama tempoh akaun anda aktif. Setelah akaun ditutup, kami menyimpan rekod transaksi selama tempoh yang ditetapkan oleh keperluan undang-undang di wilayah yang disokong sebelum data dihapuskan.

Perkongsian dengan Pihak Ketiga

Kami berkongsi data dengan pembekal pembayaran seperti Touch 'n Go eWallet, GrabPay dan Boost semata-mata untuk memproses transaksi anda. Tiada maklumat peribadi dijual kepada pengiklan atau pihak ketiga lain tanpa kebenaran anda.

Cara Meminta Perubahan

Anda boleh meminta salinan, pembetulan atau pemadaman data peribadi anda pada bila-bila masa dengan menghubungi kami melalui e-mel [email protected] atau melalui borang permintaan data dalam akaun anda.

Browse soalan paling kerap tentang privasi idompet

Kami tahu anda mungkin mempunyai soalan tentang cara kami mengendalikan data anda. Bahagian ini mengumpulkan soalan yang paling kerap kami terima berkaitan privasi akaun, hak anda sebagai pengguna dan cara untuk menghubungi kami jika sesuatu perlu dikemas kini atau dihapuskan.

Kami mengumpul maklumat pendaftaran asas seperti nama, alamat e-mel dan nombor telefon, serta butiran pembayaran yang dikaitkan dengan Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX untuk memproses transaksi anda dengan selamat.

Kami hanya berkongsi data yang diperlukan dengan pembekal pembayaran dan rakan teknikal bagi tujuan operasi akaun anda sahaja. Tiada maklumat peribadi anda dijual kepada mana-mana pihak luar tanpa persetujuan nyata anda.

Log masuk ke akaun anda dan gunakan borang Permintaan Data di bahagian Tetapan Privasi, atau hantarkan e-mel ke [email protected]. Kami akan memproses permintaan anda dalam masa dua hari bekerja.

Ya, anda boleh meminta pemadaman data peribadi anda setelah akaun ditutup. Kami akan memadamkan rekod anda setelah tempoh penyimpanan wajib yang ditetapkan oleh undang-undang di wilayah yang disokong tamat sepenuhnya.

Kami menggunakan kuki sesi untuk keselamatan log masuk dan kuki analitik untuk menambah baik pengalaman anda di platform. Anda boleh memilih untuk menyekat kuki bukan penting melalui tetapan pelayar anda pada bila-bila masa.

Rekod transaksi disimpan selama akaun anda aktif dan selama tempoh tambahan yang diwajibkan oleh keperluan undang-undang di wilayah yang disokong. Setelah tempoh itu tamat, data akan dihapuskan secara selamat daripada pelayan kami.

Hubungi kami dengan segera melalui sembang langsung atau e-mel [email protected]. Pasukan kami akan menyiasat laporan anda, mengamankan akaun anda dan memaklumkan langkah-langkah yang diambil dalam masa yang sesingkat mungkin.